Servicevilkår

Servicevilkår

SKÆR
CVR: 45945987
ADRESSE: Østboulevarden 19, 8000 Aarhus c

Bestilling og betaling

Betaling foregår nemt og sikkert gennem "Shopify Payment" eller "Flatpay", afhængigt af hvilken betalingsform du vælger. Du kan betale med Visa Dankort, Mastercard og MobilePay. Kort efter, at du har færdiggjort dit køb modtager du en ordrebekræftelse i din indbakke til den emailadresse, som du har indtastet i checkout. Du modtager yderligere en bekræftelse, når din ordre er blevet afsendt. Betaling trækkes først fra din konto når ordren er afsendt.

Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte/udgåede varer, og oversolgte varer ifm. mange besøgende på samme tid.

Levering og forsendelse

Leveringstiden er i øjeblikket 2-5 hverdage. I travle perioder (fx omkring højtider) kan leveringstiden være lidt længere. Så snart din ordre er afsendt modtager du en bekræftelse på mail inkl. trackingnummer, så du altid kan holde dig opdateret på din levering.

Fragt fra: 49 kr. - Gratis fragt ved køb over 450 kr.

Vi sender i øjeblikket kun til adresser i Danmark.

DAO pakkeshop

Leveres hos din nærmeste DAO pakkeshop. DAO leverer pakker alle ugens dage, inkl. weekend.

DAO hjemmelevering

Leveres enten i din postkasse eller på dit dørhåndtag. DAO leverer pakker alle ugens dage, inkl. weekend. Finder DAO det ikke forsvarligt at forlade pakken på din bopæl, vil den blive sendt til nærmeste DAO pakkeshop og du vil modtage oplysning herom.

PostNord og GLS

Afhængig af din ordre kan den også blive sendt med PostNord eller GLS. Du vil blive informeret om fragtmetode i din forsendelsesbekræftelse.

Personaliserede smykker

Vi tilbyder også personaliserede smykker fremstillet særligt til dig. Ved bestilling af personaliserede smykker kan leveringstiden være længere, da disse produceres efter din ordre. Du vil blive informeret om den forventede leveringstid ved køb.

OBS: For personaliserede og specialfremstillede smykker gælder der ikke fortrydelsesret, da disse er lavet specifikt til dig.

Returnering

Er smykket ikke som forventet, kan det returneres, og pengene betales tilbage. Du har 14 dages fortrydelsesret, som begynder fra den dag du har modtaget dit smykke. Før de 14 dage er gået, skal du tydeligt have gjort opmærksom på, at du gerne vil benytte dig af din 14 dages fortrydelsesret. Hvis du gerne vil benytte dig af din fortrydelsesret kan du kontakte os på noet.sejer@gmail.com.

Forud for at du kan returnere dit smykke, skal smykket være ubrugt, i original emballage (smykkepose/æske) og være i salgsbar stand. Hvis ikke dette er gældende, kan pengene ikke returneres.

Forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering betales af køber, og det er købers eget ansvar, at pakken når frem og i god stand. Smykket skal returneres til følgende adresse:

SKÆR
Østboulevarden 19,1
8000 Aarhus C

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Personaliserede smykker
Specialfremstillede smykker efter dine specifikationer
Varer med brudt forsegling, hvor returret ikke kan ske af hygiejniske årsager

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl i materiale eller fabrikation.

Afhængig af situationen kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene retur, eller et afslag i prisen.

Reklamationsretten dækker ikke skader, mangler eller slid, der er opstået i forbindelse med forkert håndtering eller dårlig vedligeholdelse af smykkerne.

Returneringsomkostninger ifm. reklamation vil blive dækket af SKÆR i et rimeligt omfang.

Smykket returneres til følgende adresse:

SKÆR
Østboulevarden 19,1
8000 Aarhus C